3月20日，一站式政务服务平台“郑好办”app上线，其中公积金“一件事”板块实现了郑州市公积金“掌上办”、“零材料”、“刷脸秒办”。

4月8日，从“郑好办”APP便民服务“一件事”上线新闻发布会上获悉，新生儿“一件事”、青年人才首次购房补贴“一件事”已于4月2日在“郑好办”上线，目前已完成系统测试，面向市民开放。新生儿出生登记（户籍登记）、新生儿医保参保、新生儿社保卡申领等事项同样可实现“扫脸秒办”；青年人申请购房补贴，则只需通过手机或者电脑，填写一份申请表单就能实现当天办理、当天领取结果。

据了解，2020年我市计划完成300个公民和企业高频事项“一件事”，85%的政务服务事项“一网通办、网上可办”。

近年来，市委、市政府高度重视我市政务服务工作，在政务服务改革的过程中坚持以人民为中心的发展思想，践行整体政府理念，突出民本导向、问题导向、需求导向，聚焦企业群众办事难点堵点痛点，以“一件事、一张网、跑一次、不见面”为目标，以“一件事”集成服务为引领，有效提升我市政务服务水平，优化营商环境。以提高群众体验感和便捷度为中心，梳理群众和企业眼中的“一件事”。

市政务办和市大数据局为牵头单位，从相关单位抽调专人组成专班集中攻坚，进行业务和技术梳理，明确权责，分类确定“一件事”涉及的具体审批服务事项，剔除各事项需重复提交的申请材料，明确材料获取方式，优化再造“一件事”一次受理、集成服务、并联审批、一站办结的新流程。

据了解，目前我市首批梳理完成的有公积金业务办理、商事登记、居住证办理、青年人才生活补贴和购房补贴、新生儿出生等68个“一件事”服务项目，后台技术人员正在紧锣密鼓、加班加点开发实施，通过打通各部门之间的业务系统，实现部门间的数据共享，真正做到“数据多跑腿，群众少跑路”，同时在此基础上，2020年我市计划完成300个公民和企业高频事项“一件事”，85%的政务服务事项“一网通办、网上可办”。