从郑州市大数据局获悉，由市大数据管理局牵头，联合郑州报业集团共同推出的一体化、全流程在线政务服务平台“郑好办”APP客户端于3月20日零时正式上线。“郑好办”APP主要包含“一件事”专区、智慧城市、电子证照、热门办事、大家都在办等重点板块，为市民提供多达149项政务服务并分批逐步迭代上线。安卓用户可通过扫描二维码进行下载，iOS用户下载渠道将在月底前开通。

　　据市大数据管理局相关负责人介绍，“郑好办”融合了社保、公积金、教育、医疗、税务、公安、民政、房管、不动产等部门，为市民提供一站式综合政务服务。以公积金提取为例，下载APP的市民只需要通过扫脸认证就可进入“一件事”专区，点击对应的事项，不需要提交任何材料，短短几秒钟，需要提取的公积金就能够到账。

　　因为相关各部门之间彻底打通，所需的一系列材料在后台自行流转完成核验，市民只需进行身份验证，系统即可自动识别出是否符合提取条件，做到了“零材料”“掌上办”“刷脸秒办”。

　　除了公积金以外，“一件事”专区板块也将在月底上线。“我们正在联合各部门，对与市民生活紧密相关的政务服务事项进行业务梳理、流程再造、系统打通、数据共享。”市大数据管理局应用推进处处长孟旭表示，今后将会有更多事项在“一件事”板块上线，实现“掌上办”“刷脸秒办”。

　　同时，为及时发布权威信息,积极回应社会关切，“郑好办”将联合郑州日报、郑州晚报、郑州发布、心通桥等权威媒体和网络问政专栏，为市民提供一揽子权威媒体资讯和在线网络问政服务。

　　除此之外，“郑好办”APP还支持政务服务的查询、咨询、办事和反馈，目前，已完成公安、司法、交通、教育等多部门的业务接入，实现77个查询、支付、预约等事项和26个在线办理事项上线发布工作，其余23个办理类事项逐步上线。依托人工智能，事项查询将更快捷，通过智能搜索，让用户查找服务、事项、政策资讯更便捷，入口更简单，通过机器自动学习算法不断优化，智能助理让咨询服务更精确，使政府服务24小时不打烊。