截至6月24日，郑好办APP用户数已经超过80万，按照“一网通办、一次办成”要求，依托“郑好办”APP上线运行的政务服务、便民服务数量共331项，其中“一件事”组移交的有188项，公民个人高频事项85项，合计273项；涉及交通出行、医疗信息和考试成绩等查询和预约共58项。

郑州市民开启了“掌上办”“零跑腿”“刷脸秒办”的新时代。

让数据多跑路，让市民少跑腿

3月20日，一体化、全流程在线政务服务平台“郑好办”App移动客户上线，公积金实现“刷脸秒办”的消息在朋友圈刷屏。记者了解到，公积金“一件事”上线四天，成功提取公积金笔数已接近1000笔，发放金额达1760余万。截至6月24日下午5时，通过“郑好办”APP成功提取公积金69460笔，占全市所有公积金提取办理渠道的50.05%，发放金额109652.8510万元。
“在推动公积金’一件事’上线的过程中，我们完成了公安局二代身份证和户口本信息、民政局婚姻登记信息、房管局商品房买卖合同、不动产局不动产权证（房屋所有权证）信息、税务局购房发票和契税完税凭证信息、民政局低保信息、残联的残疾证信息、人社局离职人员信息与离退休人员信息等多个职能部门、多个业务办理系统的数据归集工作。”据市大数据管理局应用推进处相关负责人介绍，“刷脸秒办”的背后，是数据的共享交换及各部门系统互联互通，各部门之间打破信息壁垒，真正实现了让数据多跑路，让市民少跑腿。
      优化流程、提升用户体验感
      三个月以来，郑好办APP积极上线“一件事”办理事项，梳理公民个人高频事项，不断优化“掌上办”流程，以公积金提取“一件事”为例，作为第一批上线的“一件事”，在改造优化、效率提升、运行成效等方面都起到了模范带头作用。

原先需要市民提交的6类材料全部免除；线下办理需要4个审批环节，线上做到“刷脸秒办”；原先需要5天办结，现在“当场即办”；原先需要“跑一次”变为“一次不用跑”。改造后整个办理流程减材料100%、减环节75%、减时间80%、减跑动100%。

市大数据管理局将在增加办事事项的同时，重点围绕办理事项的便捷度、体验感等不断的优化改进。继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众办事难点堵点痛点，不断提高政务服务事项“一网通办，一次办成”比率，让企业和群众办事更便捷，获得更好的体验感。