记者今天上午从郑州市大数据局了解到，截至目前，“郑好办”app已上线“一件事”事项328项，个人高频事项141项，查询预约事项62项，合计531项。高频事项平均办结率由6月底的56.7%，提升至目前的82%，极大地提升了政府服务效率，让市民和企业办事更方便、更快捷。

近年来，郑州市不断加快智慧城市建设，以“城市大脑”建设为抓手，全面打造全方位、多维度、有温度的城市综合服务平台“郑好办”APP。“郑好办”APP由郑州市人民政府主办、郑州市大数据管理局具体承办，包含政务服务、城市管理、咨询发布、便民生活等多个板块，于3月20号全面上线。

十一前夕，“郑好办”APP开通了智慧停车板块，实现停车一键导航，先停车后付费。通过“郑好办”APP“智慧停车”板块，只需动动手指，通过张小地图，就可以查询了解郑州市约700多家停车场及3万多个道路临时车位状态，实现轻松停车一键导航、余位提醒、先停车后付费，支持微信、支付宝等多种支付渠道。

今年，“郑好办”APP还在全国率先推行公积金提取“掌上办”“刷脸办”。市民需要提取公积金，只要符合条件通过“郑好办”APP进行人脸识别，不到1分钟，就能实现公积金转账到户，不需提交任何材料。截至目前，已累计办结17.3万笔，支取23.8亿元，现在全市通过“郑好办”提取公积金的比例已达到55% 以上。

7月1号，“郑好办”APP上线契税补贴事项，市民足不出户即可通过手机申报在线领取契税补贴，真正实现了即报即批、即批即到。截至目前，市内五区、中牟县和郑东新区上线发布，办结量超过9万笔，发放补贴超过5亿元。

智慧教育方面，“郑好办”积极和省市教育部门对接，开通了中考、高考成绩查询入口，为莘莘学子和学生家长第一时间查询分数提供便利，期间，中考成绩查询62.86万人/次，高考查询71.47万人/次。小学新生“网上入学”时，大数据局联合市教育局全国首创小学一年级新生入学“零材料”掌上办，免除新生家长携带材料、彻夜排队、报名蹲守的苦恼。2020年秋季，帮助郑州市1.6万名小学一年级新生成功完成报名。

智慧医疗方面，郑好办“智慧医疗”板块首期上线了电子健康卡、家庭医生、检验检查、医疗地图、疫苗记录、出生证明6大类特色健康服务。市民通过“电子健康卡”功能申领“电子健康码”后，可在全市61家医疗机构进行“亮码就医、脱卡就医”。通过“家庭医生”功能进行基层医疗机构的家庭医生签约服务，享受老年人体检、糖尿病随访高血压随访等多种公卫服务，实现“小病不排队，签约马上看”。

智慧文旅方面，“郑好办”APP“文旅服务”包括电子年卡、郑州文旅云和码上游郑州三个板块。目前，电子年卡已覆盖全郑州市40个景区。郑州文旅云将郑州市各类文化场馆及文化活动汇聚，通过手机可以订门票、逛场馆、看资讯、看视频、观直播，全面提升公共文化服务效能。码上游郑州服务平台全面包含吃、住、行游、购、娱、各大要素，通过码上游郑州服务平台VR虚拟旅游技术，实现了足不出户旅游人文商都郑州各处美景。截至目前，码上游郑州服务平台收录景区71家，酒店24家，美食91家， 线上ⅤR虚拟25家景区。

自3月20日上线以来，“郑好办”APP共上线968项内容，累计下载总量210万，注册用户123万，办理业务超过50.78万笔。9月份以来，日均新增用户约5000人，活跃用户约5万人。2020 年，郑州市网上政务服务能力排名大幅提升6位，进入服务能力高等次方阵；8月18日，中国城市数字治理指数研究报告中郑州数字治理指数位列全国第七，进入数字治理一线城市行列。