惠济区“教师资格认定”跑出惠济速度
来源:惠济区政务服务和大数据管理局  时间:2019-06-24 10:53:47  

“最多跑一次”是惠济区政务服务和大数据管理局对民众的服务承诺。为践行这一承诺,该局积极探索政务服务新模式,简化流程强化服务,助推服务便民化,多措并举扎实做好2019年上半年的教师资格现场认定工作。自6月24日开始,该局采取“取消现场查找体检表环节、凭身份证一证通办、专设教师资格认定窗口、实行提前和延时服务、开设免费邮寄服务、党员志愿者服务队全程引导服务”等措施,集中为辖区院校和社会人员1300余人进行为期3天的教师资格证认定。来办证的群众明显感觉到今年的办理流程更简便了,速度更快了,服务质量更优了。

一是进一步简化流程,取消现场查找体检表环节。此次现场认定为期3天,网上报名人数多达1300 余人,比去年同期增加了一倍多。针对惠济区在校应届师范毕业生数量大、人员相对集中等特点,该局进一步简化流程,取消现场查找体检表环节,保证办理速度更快。  二是专设教师资格证认定窗口。为确保认定工作有序进行,在二楼大厅专设教师资格证认定办理窗口两个,并增设了教师资格认定取号窗口,已预约人员可直接刷身份证取号,凭身份证一证通办,取号后可直接通过手机进行实时查询业务办理进度,并开通提前提醒服务,通过发送手机短信提前提醒,让每个人都准确掌握业务办理时间,合理引导分流人员。三是实行提前和延时服务。提前开通微信预约服务,分时段合理安排,引导大家有序办理。政务服务和大数据局全体工作人员提前40分钟到岗,安排取号。并实行延时服务,只要群众有诉求,直到当天来的所有人都办完为止,做到即到即办、延时特办,确保“最多跑一次”。  四是实行免费邮寄服务。考虑到此次认定涉及许多应届外地毕业生,惠济区政务服务和大数据管理局联合邮政局开通了免费邮寄服务,解决了外地毕业生认定完后领证的奔波之苦,真正实现了办事“最多跑一次”。“因为毕业后去外地上班了,已经不在郑州居住了,领取教师资格证我本来还担心不能及时拿到手。现在有了免费邮寄服务,我可以直接寄到家,真是太好了!”来自郑州师范学院的应届毕业生马雪迎说。五是党员志愿者服务队全程引导服务。为全力做好这次认定工作,惠济区政务服务和大数据管理局为大家提供降温防暑药品箱、饮水机、纸杯、伞、充电设施等便民用品,并组织党员志愿者服务队全程提供饮水、咨询引导、疏导领办服务。    


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