中原区创新商事改革实现企业开办“一件事”阿里钉钉限时一日办结
中原区政务服务中心依托钉钉软件打造企业开办“绿色通道”
来源:中原区政务办(大数据管理局)  时间:2019-09-26 15:53:20  

中原区政务服务办公室(大数据管理局)为进一步优化中原区营商环境,以进一步压缩企业开办时间、减少办理环节为目标,打造从企业“登记”到“开办”一件事一站式服务,使用钉钉软件对“开办”各环节实施专人负责、限时办结,打造中原区“企业开办绿色通道”,承诺全流程一日办结,让企业开办“流程更优、材料更少、时间更短”。

一、引导机构入驻 发挥窗口集成优势

中原区政务服务办高度重视企业开办“一站式”窗口建设。结合政务服务工作实际情况,设计了“企业开办绿色通道”线上监督、线下办理服务模式。集合企业执照办理、公章刻制、税务登记、社保登记、银行开户、税控盘领取等五部门联动“一件事”、“一条龙”服务。该5项环节为企业开办的必经项目,此前需辗转多个部门,不同窗口才能完成全过程办理。原来是‘分头跑、挨个办’。现在是‘只进一扇门、办成所有事’。为此大厅在原有基础上调整各入住单位窗口分散设置的传统方式,集中将营业执照办理窗口、税务登记窗口、社保登记、刻章专窗、税控盘办理、银行开户服务窗口,全部设置在同一层内,组成“商事登记综合窗口”。市场监管、税务、银行、公安、社保等机构的联合办公,意味着企业开办所需的五个环节,“一站式”正式达成。

二、优化服务环节 提升企业登记效率

企业开办1个工作日办结的实现,不仅离不开‘一站式’服务的硬件优化,更离不开背后服务质量的升级。中原区政务服务办设置全程电子化辅导专区,方便企业通过全程电子化网上申请办理企业登记业务。安排工作责任心强,业务素质过硬的工作人员部署在咨询辅导台,承担“首问负责”工作,指导企业填写《中原区“一日办结全程代办绿色通道”申请表》,并安排专人全程辅导,辅助企业进行表格填写和电子化登记录入。确定企业选择开办套餐后,及时通过钉钉软件将企业开办各环节作为任务分发给后台各单位审批人员、并限时办结,同时抄送给相关领导。后台审批登记人员在“任务内”对接,一套材料多人调用,各个环节层层传递,审批人员提前审查申请材料的完整性和准确性,并联+预审,各环节审批完成后将审批结果拍照上传到“任务”形成存档,此举有效提高了审批效率。多个环节的联合实施和紧密配合,保证企业在最短的时间内提交审批材料,有效提高审批人员的审批效率,对于手续齐全,符合法定形式的企业设立申请,可实现两个小时内完成营业执照的审批、出证和领取,当日办完包括公章刻制、税务登记、银行开户、税控盘领取社保登记等业务。

在联办服务实施前,企业开业最少需要往返多个部门的不同窗口。在联办开始后,营业执照审批、印章刻制、税务登记即办,企业开办总办结时间压缩在一个工作日内,“最多跑一次”“一日办结”实现“落地”!让数据多跑路、群众少跑腿,进一步带动我区营商环境的持续优化。


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