中原区:三级智慧化服务 助力政务服务能力提升
来源:郑州市大数据管理局  时间:2021-06-25 09:38:55  

今年以来,中原区政务办以大数据赋能为引领,在全区各政务服务大厅及14个街道、104个社区推行“小原帮办”三级智慧化服务,通过进一步整合全区数据资源,加强部门间数据共享,促进街道、社区基层智慧化服务不断升级,实现政务服务“就近办”,让群众获得更加优质快捷的办事体验。

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上午九点,郑州某餐饮企业的办事员王盛乾要办理企业的营业执照,他来到中原区政务服务中心办事大厅,在工作人员的指导下,利用快速自助智能审批机,扫描身份证、点击相应内容选项,四十分钟的时间,申请的营业执照就办好了。

郑州鼎寰餐饮管理有限公司的办事员 王盛乾:“感觉现在办事的话跟原来比起来效率特别快,像原来办证的话要来来回回跑很多趟,现在的话一趟就可以把营业执照办出来了,确实比较方便。”

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中原区政务服务中心金牌小原帮办 郭俊玲:“我们企业服务专区通过网上的智能智慧预约,智慧辅导和线下的现场帮办代办,群众现在能实现一日办结。”

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近年来,中原区积极配合郑州市“城市大脑”项目建设,持续推进“城市大脑”一期、二期能力向区、街道延伸,今年以来,新增便民利企高频事项掌上办、随身办事项300个,上线跨部门、跨层级、跨领域的民生热点“一件事”50件,大大提高了便民服务的能力和水平。

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中原区政务服务办公室副主任 丁东红:“下一步我们将继续围绕数据赋能做文章,引入更多的大数据服务手段,促进街道社区基层智慧化服务,进一步不断升级,实现政务服务就近办,让群众获得更加优质快捷的办事体验。”


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