郑州高新区

推进智慧城市数智治理平台建设

郑州高新区围绕“西美”定位，以聚焦智慧产业，建设智慧社会为主攻方向，精心谋划“十四五”时期“数字政府”转型升级新举措，充分发挥智慧城市在提升城市品质、推进社会治理现代化和助推高质量发展的支撑带动作用，以“一网统管”、数智治理建设为抓手，以提升城市治理、民生服务和改善营商环境为重点，建设宜创宜业宜居智美新城。

成立郑州高新区数智治理中心，将辖区内人、地、物、情、事、组织等全部数字化，纳入网格管理，实现事件及案件的智能触发、巡查触发、块抓条保、智能预警、智能调度、智能考核的全闭环数智治理，打造“感知泛在、研判多维、指挥扁平、处置高效”的城市管理模式。目前已完成如下“六个一”治理架构相关系统建设：

“要素一张图”。建立一张基于地理信息系统，承载人、地、物、事、组织的全要素图，通过上级触发、智能触发、民生触发、巡查触发、部件触发等方式，实现地理信息数据以及自然资源、文旅、交通、生态环境、教育、卫健委、税务、气象等部门业务数据全部数字化、可视化呈现，使社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效。

“应用一块屏”。建设高新区集中管理、集中调度、集中监察、集中展示、集中示范、大数据分析和决策支持于一体的可视化综合指挥调度大屏，动态展示城市管理、经济运行状态、应急监测、调度指挥、决策会商及政社沟通等功能。

“协同一张网”。按照身份认证、分类提交、统一转办、单位承办、限时办结、跟踪监督、回访检查、重点督办、审结归档、分析研判等办理流程，形成了跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务的协同办理，实现共性事件分类处置、个性事件重点督办、限时办结、跟踪回访、高效处置的一张网办结。

“大脑一朵云”。按照统一数据标准规范，统一运维管理、统一安全防护、统一交换共享的原则，建立覆盖全区的政务云平台，打通不同业务系统的数据壁垒，实现不同部门、不同业务间的数据交换共享和业务协同，并通过已经积累的数据，为社区治理提供精准的数据服务。

“服务一门户”。无缝集成不同业务系统，对政府各部门业务系统的信息资源进行聚合与重组，推动数据共享、流程整合，打造业务一体化，形成个人事务全覆盖、展现内容可定制、交互方式一体化的智慧型服务门户。

“治理一平台”。以数智治理平台为抓手，推动群众、企业、社会组织等多元主体参与基层社会治理，把城市治理向社区延伸，推动向上报件、部门联动、街办处置、一线化解、社区自治紧密结合，打造共建共治共享的社区社会治理格局，提升社会治理体系和治理能力现代化水平。

随着数智治理平台不断优化升级，业务的数字化再造和扁平化流转处置使政府管理效能大幅提升，初步实现了“首期资源整合到位、体制机制健全完善、系统运转正常有序、统一指挥快速顺畅、联合处置有效提升”的目标。

同时入选的还有：陕西财政云夯实数字化转型应用基础，深南电路产线数据存储项目化解海量存储难题，浙江省“数据高铁”项目解决数据共享难点和堵点，宁波高新区“新材云创”新材料科创大脑打造新材料科创高地， 四川省农村信用社联合社数字化安全办公平台构建安全稳定办公环境。