近日，残联、热力、燃气、自来水、税务、林业6个部门18个一件“事”在“郑好办”新密分厅上线运行，为企业和群众提供更好的智慧化服务。
    “郑好办”新密分厅服务内容涵盖百姓生活的方方面面，旨在推动事项集成办理，让群众少跑路办成事。按照“务实管用”原则，新密在新密市政务大厅设立4个一件“事”专区，推进企业开办、公积金贷款、企业职工离（退）休及二手房交易等民生事项“一窗办理”。线上，推动实现65个群众眼中一件“事”联动办理，357个政务服务事项通过“郑好办”、政务服务网、自助终端机上线可办。深化“互联网+政务服务”，推动新密市行政审批部门入驻政务大厅，强力推行“网上办”“掌上办”，全力提升企业和群众办事体验。目前，政务服务事项平均跑动次数降到0.014次以下，实现全流程网办4星事项2129项，“最多跑一次”3星事项31项，98%以上政务服务事项实现从“网上可办”到“全程网办”。
      另外，为提高政务大厅的办事体验、减少排队引起的人员聚集，新密市开发线上“预约办事”功能。市民可通过“郑好办”新密分厅“预约办事”专区，扫描二维码进入政务大厅VR全景点击“预约办事”或通过政务服务网新密分厅“预约办事”等提前进行预约办事，预约成功、变更预约、取号成功等均有短信提醒，预约当天现场取号后可不等待优先办理。目前，新密市16个部门、160个事项已实现网上预约办理，大大减少了群众办事时间。