“合同编号查询、契税缴纳和契税补贴申领在手机都能完成，回去我打算在小区的业主群里广而告之，让他们直接在家里办就行了，真方便！”8月28日，黄女士在体验完契税补贴“掌上办”后，赞不绝口。

据了解，今年8月初，高新区各办事处发布了新建商品住房契税缴纳补贴办法通告，提出凡在2023年8月3日至12月31日期间，完成新建商品住房合同网签备案并缴纳购房契税的，按照契税总额的50%给予补贴。

“为了缓解辖区居民‘扎堆’交税的情况，进一步方便居民申领契税补贴，让大家少跑腿，我们第一时间在全市率先推出网上申报系统，并在‘郑好办’APP高新区分厅板块上线，同步在5个办事处开放线下申报渠道，满足群众多样化契税补贴申领的需求。”高新区政务服务中心有关负责人告诉记者。

“契税补贴银行卡有没有限制？申报时原凭证号关联不出信息如何处理？什么样的情况需要线下受理？”针对群众在申报中反映的高频问题，高新区政务服务中心充分发挥 “高小新”智能客服平台优势，整理总结了37类契税缴纳补贴政策常见问题，全天候为辖区群众提供24小时便捷、高效的咨询服务。

同时在政务服务大厅一楼雷锋服务站开展契税咨询服务、延时服务、帮办代办服务，累计帮助超过500余人次，使政务服务有速度更有温度。