10月17日，依托线上“郑好办”平台和线下政务服务工作队，全市推出线上线下协同的帮办代办服务，倾力打造“郑好帮”免费帮办代办服务品牌。

服务项目涉及企业注册登记类业务、人社社保医保类业务、房屋交易和不动产登记类业务、公安（车驾管、出入境、行政审批）类业务、公积金类业务等五大类，主要帮助解决企业、老年人和残疾等特殊人群、因病行动不便者三类群体在郑州市政务服务中心办理业务过程中遇到的急难愁盼问题。办事企业和群众可登录“郑好办”平台的“郑好帮”功能模块进行申请，通过线上对政务服务需求点单，由线下帮办代办工作人员在系统后台接单进行协同办理。